Vilkår og betingelser for LuckyCircus

Dato for siste oppdatering: 28. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer forholdet mellom deg som spiller (“du”, “bruker”) og LuckyCircus (“vi”, “oss”, “vår”) i forbindelse med bruk av nettstedet luckycircuscasino.no og tilhørende tjenester (“Tjenesten”).

1.2 Ved å opprette en konto, bruke Tjenesten eller på annen måte samhandle med LuckyCircus, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Tjenesten.
  • Konto: Din personlige profil opprettet hos LuckyCircus.
  • Spill: Alle casinospill, live casino og andre pengespillstilbud på nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver LuckyCircus og leverer spilltjenestene.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller lignende incentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1 Du må være minimum 18 år gammel og overholde norsk lovgivning om pengespill. Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig der du oppholder deg.

3.2 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt samarbeidspartnere og deres ansatte, har ikke tillatelse til å opprette konto eller delta i spill.

4. Kontoopprettelse og sikkerhet

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å beskytte dine innloggingsdetaljer og må ikke dele disse med andre.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som for eksempel pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer opprettet med feilaktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli ugyldiggjort.

5. Kontoansvar og administrasjon

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Hold dine personlige opplysninger oppdaterte.

5.3 Konto kan når som helst lukkes ved henvendelse til kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettstedets verktøy eller ved å kontakte kundeservice.

6. Innskudd og betalinger

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder i henhold til våre betalingsbetingelser.

6.3 Vi tar ikke gebyr på innskudd, men din betalingsleverandør kan ha egne avgifter.

6.4 LuckyCircus er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Midlene skal kun brukes til spill på nettstedet. Mistenkelige innskuddsmønstre kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.

7. Uttak

7.1 Uttak vil, der det er mulig, bli tilbakeført til samme betalingsmetode som innskuddet.

7.2 Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder, se betalingsbetingelser.

7.3 Uttak kan kreve ytterligere verifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.

7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For å ta ut hele saldoen og samtidig lukke konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten pålogging i 6 måneder regnes som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldoen.

8.3 Du vil bli varslet før gebyrer påløper.

8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.

8.5 Sovende kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 LuckyCircus støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, øktbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Hvis du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3 Mer informasjon og støtte finnes på vår side for ansvarlig spilling.

10. Forbudte handlinger

10.1 Du må ikke delta i noen form for svindel, juks, eller ulovlige aktiviteter som:

  • Pengevasking
  • Bruk av automatiserte programmer eller roboter
  • Manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner

10.2 Ved mistanke om brudd kan konto bli suspendert eller stengt, og gevinster tilbakeholdt.

10.3 Kontooverdragelse eller deling av konto er strengt forbudt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er ikke tillatt.

11.3 Vi kan trekke tilbake eller annullere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spillintegritet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og bruker Random Number Generators (RNG) for rettferdighet.

12.2 Vi forbeholder oss retten til å ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 LuckyCircus er ikke ansvarlig for tap eller skader som oppstår ved bruk av Tjenesten, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar begrenses til verdien av ditt siste innskudd.

13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettstedet tilhører LuckyCircus eller våre lisensgivere.

15.2 Du har ikke rett til å kopiere, endre eller distribuere innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.

16.2 Vi streber etter å løse alle saker raskt og rettferdig.

16.3 Dersom du ikke er fornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant norsk myndighet.

16.4 All klagekorrespondanse skal være skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Tjenesten innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, support eller utøvelse av rettigheter, kontakt oss via:

Ved registrering og bruk av LuckyCircus bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk pengespillregelverk, besøk Lottstiftelsen og Ansvarlig spilling.